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Plus près de nouveaux clients en Autriche

Crown ouvre un nouveau bureau commercial à Vienne
Grâce aux chariots élévateurs novateurs qui sortent régulièrement de ses usines, Crown s’est fait une place sur le marché autrichien et resserre aujourd’hui ses liens avec l’Autriche grâce à l’ouverture en juillet à Vienne d’un nouveau bureau doté d’une équipe commerciale et de service après-vente.

« Crown Lift Trucks est synonyme d’innovation et de fiabilité dans le monde entier, et Crown est déjà un acteur connu en Autriche. Grâce à ses connaissances locales, le nouveau bureau pourra fournir aux clients un service encore meilleur » affirme Richard Schulan, Directeur des ventes et du service clients de Crown Austria. Crown Vienna sera soutenu par le centre européen de pièces de rechange de la société à Munich qui livrera les pièces dès le lendemain dans les camions des techniciens.

Enfin, le nouveau bureau Crown de Vienne proposera un service de location de chariots à court terme pour aider ses clients à gérer les pics de demande ou faire face aux imprévus, ainsi qu’un large éventail d’équipements d’occasion garantis par Crown et une gamme complète d’options de financement et de maintenance.

Les avantages de la fabrication verticale

La décision de Crown d’ouvrir un bureau en Autriche reflète son engagement à maîtriser totalement sa chaîne de valeur. A la différence de nombreuses entreprises qui externalisent certains éléments de leur fabrication, Crown possède le plus haut niveau d’intégration verticale de l’industrie. En effet, plus de 85 % des composants des chariots Crown sont conçus, développés et fabriqués par Crown, y compris les moteurs électriques et les logiciels.

 

Richard Schulan, Directeur des ventes et du service clients de Crown Austria

 

À propos de Crown
Crown Equipment Corporation est l’un des plus grands fabricants de chariots élévateurs électriques au monde. Depuis que l’entreprise a commencé à concevoir du matériel de manutention dans les années 1950, les produits Crown ont remporté de nombreuses récompenses dans leur secteur. Des plus petits transpalettes aux plus grands chariots tridirectionnels, Crown met en œuvre une conception de pointe, une ingénierie novatrice et des techniques de fabrication de grande qualité afin de satisfaire l’étendue des besoins de ses clients, tout en assurant des niveaux de fiabilité et de productivité remarquables.

Crown bénéficie d’une structure d’entreprise unique avec la plus grande intégration verticale du secteur. Cela lui permet de contrôler au plus près le développement, la production et l’assistance clients. Jusqu’à 85 % des composants utilisés dans les chariots Crown sont élaborés et fabriqués par Crown dans des usines dédiées. Crown s’engage à proposer à ses clients une valeur ajoutée supérieure à la moyenne qui réduit le coût total d’exploitation.

Crown Equipment Corporation est une entreprise familiale dotée de sièges sociaux aux États-Unis, en Australie et en Allemagne. L’entreprise dispose également d’un réseau mondial de distribution et d’assistance fort de plus de 70 filiales et plus de 300 concessionnaires indépendants.

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