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Las carretillas elevadoras de Crown son los superhéroes del nuevo almacén paletizado de Next: un exclusivo recogepedidos de bajo nivel con sistema de gestión de flotas InfoLink

Poder disponer de un recogepedidos especialmente adaptado fue la clave en la decisión sobre el proveedor de equipos para la manipulación de materiales en los dos nuevos almacenes de Next en Dearne Valley (más de 10 hectáreas de superficie).

La aplicación
Next buscaba un recogepedidos de bajo nivel, para doble pallet, que permitiera a los operarios alcanzar mercancías almacenadas en dos niveles, con alturas de picking hasta 3,3 metros. Esta solución permitiría a Next maximizar el número de pallets en el área de pedidos.

Algunos de los criterios de diseño decisivos para la carretilla eran:

  • Elevación de 1,8 metros para la plataforma del operario, con puertas laterales de apertura y cierre automático.
  • Posibilidad de conducir la carretilla con la plataforma en posición elevada
  • Longitud de horquillas para dos pallets
  • Bandeja para depositar artículos con la plataforma en posición elevada
  • Uso de pallets cerrados de 4 entradas, ubicados en las horquillas, con box-pallets de plástico para estabilidad del contenido
  • Espacio en la carretilla para box-pallets adicionales (plegados y utilizables por el operario durante el picking a pie).

El proveedor de carretillas se decidió en base a la elección de estos particulares  recogepedidos. Se utilizan en la preparación de pedidos, de menaje del hogar, a lo largo de 6,5 kilómetros lineales de pasillos de picking, situados en una entreplanta de 2 hectáreas. Este almacén fue inaugurado en la primavera de 2008 y, actualmente, Next está ampliando su flota debido al crecimiento del negocio.

Mark Eccleston, responsable de grandes cuentas de Crown Reino Unido, explica:
“Para conseguir aumentar las ubicaciones de picking, Next necesitaba un nivel adicional de estanterías. Los recogepedidos de bajo nivel, por tanto, tenían que elevar físicamente al operario a una altura de 1,8 metros.”
“Obviamente, la principal ventaja de esta plataforma elevable era el importante aumento de eficiencia y seguridad. No obstante, el problema que afrontaba Next era la ausencia de una carretilla de estas características en el mercado actual”, señala Mark Eccleston.

Para solventarlo, Next invitó a diversos fabricantes a que presentaran sus propuestas de adaptación de sus recogepedidos horizontales a los requerimientos de esta aplicación. La solución de Crown consistió en modificar el recogepedidos GPC 3040 de 2,0 toneladas, añadiéndole un mástil interno para elevar la cabina del operario a 1,8 metros.
Crown fue la opción ganadora gracias a una serie de detalles de diseño inteligente, además de apreciarse la eficiencia inherente a sus carretillas.

Crown GPC 3040 especialmente adaptado
Para Next era importante que las carretillas pudieran seguir circulando en cualquier dirección mientras se elevaba o descendía simultáneamente la cabina. Gracias al sistema de control integral Access 1 2 3® de Crown, esto se logró sin demasiada dificultad. Dado que el sistema responde de forma dinámica a las condiciones de funcionamiento, los parámetros ya estaban integrados en la máquina, y garantizaban una seguridad óptima en todo momento, y en todas las situaciones, incluso en giros con la cabina elevada.

Más seguridad y mantenimiento más sencillo: Access 1 2 3®
Los recogepedidos de bajo nivel de la serie GPC 3000 de Crown están disponibles con capacidades de carga de 2,0 a 2,7 toneladas. Todos los modelos de la gama incorporan el exclusivo sistema de control integral Access 1 2 3® de Crown, que proporciona la máxima seguridad y fiabilidad, así como el mejor rendimiento y el  más avanzado sistema de diagnóstico del mercado gracias a un intuitivo método de comunicación.

El sistema supervisa permanentemente los factores que influyen en el rendimiento y en la seguridad (carga, velocidad de desplazamiento, ángulo de orientación de las ruedas, etc.) y ajusta las prestaciones de la máquina a las condiciones operativas para ofrecer un rendimiento óptimo. La tecnología Access 1 2 3® se complementa con el sistema InfoPoint System™, que permite localizar y resolver los problemas de forma lógica, comprensible y con sencillez. El resultado es un diagnóstico de averías mucho más rápido y unos tiempos de inactividad más cortos.

El premiado timón X10®
Todas las funciones de la carretilla se controlan a través del “laureado” timón X10. En la  adaptación especial del GPC 3000 para Next, un display de gran tamaño muestra el nivel de carga de la batería, el estado de funcionamiento y diferentes mensajes para el operario. Pero la mayor ventaja del timón X10® es su inmejorable eficiencia, resultante de la facilidad de control simultáneo de sus funciones con una sola mano.

Diseño ergonómico, trabajo más rápido
Crown añadió también una robusta bandeja de carga justo detrás del operario. Cumple una doble función: en primer lugar, proporciona al operario un lugar para depositar las cajas o artículos recogidos de la estantería. Además, al estar adosada a la cabina, y no al chasis, la bandeja también se eleva, evitando que la mercancía caiga desde lo alto por descuido del operario. Con esta doble función se facilita el trabajo y se cuidan las mercancías.

Asimismo, Crown creó un área dentro de la carretilla para almacenar, cuando no se utilizan, los box-pallets plegados. Aunque se trata de un simple elemento de diseño, los ingenieros de Crown configuraron estas áreas de modo que los box-pallets permanezcan dentro de su compartimento en todo momento, incluso en giros bruscos.

La plantilla se refuerza con auténticos superhéroes
Para aumentar la motivación y despertar el interés, al equipo de operaciones de Next se le ocurrió la idea de otorgar un nombre a cada carretilla, en lugar de asignarle un número. Se organizó un concurso interno en busca de un tema adecuado. Finalmente se eligió la ciencia ficción y, tras recibir la autorización de Lucas Films y Marvel Comics, cada carretilla ostenta el nombre de un ‘superhéroe’ de película. Desde Darth Vader hasta El Increíble Hulk, C3PO o Wolverine: las cubiertas de acero reforzado de cada carretilla se ha adornado con una llamativa imagen del personaje en cuestión.

Eficiencia sin igual: InfoLink®
Al visitar este almacén, se nota de inmediato el empeño de Next por mejorar continuamente sus procesos: almacenamiento automatizado de pallets, recogepedidos de bajo nivel hechos a la medida, e incluso un sistema de picking controlado por voz con el que cada operario emite y recibe información mediante unos auriculares integrados. Este compromiso se refleja también en la decisión de incorporar el sistema de gestión de flotas InfoLink® de Crown.

InfoLink® es un sistema inalámbrico de gestión de flotas que supervisa y brinda información acerca del funcionamiento y rendimiento de las carretillas. El sistema pone a disposición de los usuarios las estadísticas de uso de la flota. Además, lo hace de forma intuitiva, fiable, fácil de consultar, y en tiempo real. A través de InfoLink®, los responsables de Next pueden supervisar y transmitir valiosa información sobre el uso de las carretillas y su rendimiento. Combinando sensores en las carretillas, tecnología inalámbrica, electrónica integrada, procesos automatizados e informes clarificadores, Next ve simplificada su gestión de flotas en tiempo real, lo que se traduce en un ahorro de tiempo y dinero.

“Creemos que InfoLink® es el sistema de gestión de flotas más avanzado de los que están disponibles hoy en día, ya que proporciona a los clientes datos de gestión de fácil interpretación y en tiempo real. Los clientes que emplean este sistema nos han indicado que el coste de su flota se ha reducido sustancialmente”, afirma Mark Eccleston.

“Cuando se cumplen dos años de su apertura, el almacén es plenamente operativo y está alcanzando los índices de picking y los costes previstos inicialmente. Los recogepedidos de bajo nivel GPC 3040 son una pieza fundamental en todo ello, y Next está ampliando la flota debido a su crecimiento”. Y añade: “La incorporación de InfoLink® ha traído consigo una completa transparencia de costes a toda la flota. Así, Next puede ver exactamente, y en tiempo real, el uso que se está haciendo de cada una de sus carretillas.”

 

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Acerca de Crown
Crown Equipment Corporation es uno de los principales fabricantes de carretillas elevadoras. Desde que Crown comenzó a fabricar equipos de manutención en la década de 1950, sus productos han logrado numerosos galardones y reconocimientos de la industria. Desde la transpaleta más pequeña hasta la más alta de sus carretillas trilaterales, Crown aplica en todos sus productos el diseño más vanguardista, la ingeniería más innovadora y las técnicas de producción de la más alta calidad para responder a la totalidad de las exigencias de los clientes, logrando de esta manera niveles excepcionales de fiabilidad y productividad.

Crown cuenta con una estructura empresarial única, caracterizada por los más altos niveles de integración vertical de la industria. Ello permite a la compañía mantener un firme control sobre el desarrollo, la producción y la asistencia al cliente. Hasta un 85 % de los componentes utilizados en sus equipos industriales son desarrollados y fabricados por Crown, en instalaciones propias construidas a la medida de nuestras necesidades. Crown se compromete a ofrecer a sus clientes un valor añadido superior que reduce el coste total de propiedad (TCO).

Crown Equipment Corporation es una empresa familiar con sede central en EE.UU., Australia y Alemania. En la actualidad, Crown cuenta con una red internacional de distribución y asistencia técnica con más de 70 delegaciones propias y más de 300 concesionarios independientes.

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Laura Esteban
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