A Kane Is Able, sediada em Scranton, Pensilvânia, é uma fornecedora terceirizada de logística (3PL) que ajuda os fabricantes e seus parceiros varejistas a distribuírem mercadorias de maneira eficiente em todo o território dos Estados Unidos. Os serviços de logística de valor agregado da Kane Is Able incluem consolidação de varejo, armazenamento e distribuição em todo o país.
Desde 1930, o negócio de família passou de um serviço de entrega de um caminhão para um armazém nacional de 3PL, com 25 armazéns e instalações de cross dock totalizando mais de 743 mil metros quadrados em todos os principais mercados nos EUA.
Operando em três turnos, sete dias por semana, para atender a demanda por sua ampla variedade de serviços logísticos, o tempo de atividade da frota de empilhadeiras em seus centros de distribuição é fundamental para sua operação. Entretanto, a empresa passou por problemas de confiabilidade e de serviços com sua frota anterior.
Devido ao tempo de máquina frequentemente parada, que muitas vezes foi estendido por atrasos de peças e serviços, a empresa investiu em empilhadeiras adicionais para compensar o tempo de máquina parada inesperado. Isso gerou ineficiências operacionais que não combinavam bem com a ênfase da empresa nos princípios operacionais Lean. A Kane Is Able precisava de uma solução que melhorasse o tempo de disponibilidade, otimizasse a utilização da frota e ajudasse a alcançar suas metas operacionais.
Para resolver essa questão, a Kane Is Able recorreu à Crown para obter uma nova frota de empilhadeiras, a fim de atender às suas diversas necessidades. Essa frota incluiu empilhadeiras, selecionadoras de pedidos, paleteiras manuais e empilhadeiras contrabalançadas a combustão interna.
A frota também foi equipada com o sistema de gerenciamento de frota e operador InfoLink da Crown para ajudar a empresa a compreender melhor quando, onde e como cada empilhadeira estava sendo usada. Em apenas um mês, a Kane Is Able determinou que ainda poderia alcançar suas metas de produtividade, reimplantando sua frota e adotando a oportunidade de carregar, permitindo que a empresa eliminasse seis empilhadeiras de apenas uma de suas operações.
